Цифровой Петербург делает ставку на клиентоориентированность
Вице-губернатор Станислав Казарин встретился с сотрудниками Санкт‑Петербургского информационно-аналитического центра (ИАЦ), подведомственного комитету по информатизации и связи. В ходе рабочей встречи вице-губернатор с коллегами подвели предварительные итоги 2022 года и обсудили стратегические проекты цифровой трансформации города, утвержденной губернатором Санкт‑Петербурга Александром Бегловым.
Вице-губернатор обратил внимание коллег на необходимость развития ИТ-сервисов, призванных качественно улучшить жизнь петербуржцев. "От нас с вами ждут проектов, целью которых должно быть создание полезных, удобных для петербуржцев сервисов. Мы с вами работаем для того, чтобы клиентоориентированность государственного управления была оценена жителями. ИАЦ выполняет важнейшую работу на благо петербуржцев. За неполный год здесь создано 195 полезных цифровых сервисов, 23 чат-бота.
С помощью сервиса "Наш Санкт‑Петербург" решено 500 000 проблем, обозначенных горожанами", - заявил Станислав Казарин.
Санкт‑Петербургский информационно-аналитический центр – одно из крупнейших ИТ-предприятий Санкт‑Петербурга – в нем работает более 800 сотрудников. Центр обеспечивает все процессы разработки и сопровождения государственных информационных систем города, их безопасность и физическое размещение на площадке распределенного городского ЦОД. Помимо этого, предприятие ведет серьезные научно-практические разработки и является проводником реализации проекта "Эффективный регион".
Более чем 40-летняя история предприятия сформировала экспертную среду высокого уровня, а сотрудничество с образовательными учреждениями города позволяет воспитывать молодые кадры на базе практического опыта разработки сложных информационных систем, функционирующих на благо города.
На совещании с руководителями направлений Центра директором ИАЦ, координатором регионального проекта "Цифровая Россия" Андреем Максименко была представлена концепция трансформации предприятия и план развития на ближайшие годы.
"Первые шаги по пути реализации доктрины человекоцентричности уже сделаны, и наша задача – сделать это движение планомерным и постоянным. Уверен, что план нашей работы позволит вывести срок реализации новых проектов на более динамичный уровень, а сами цифровые продукты будут не только качественными, но и объективно востребованными петербуржцами. Мы должны отвечать на их запрос, удовлетворять их потребности оперативно и в адресном порядке", - отметил Андрей Максименко.
