QSoft и ГК "СТТ" развивают digital-площадки "Группы ГАЗ"
Группа компаний "Современные транспортные технологии" (ГК "СТТ"), эксклюзивный дистрибьютор брендов коммерческой техники и запасных частей ГАЗ, ПАЗ, ЛИАЗ, КАВЗ, и российский digital-интегратор с экспертизой в AI и Machine Learning QSoft реализовали совместный проект по развитию онлайн-площадок "Группы ГАЗ".
ГК "СТТ" продаёт и обслуживает коммерческую технику и транспорт в 81 субъекте Российской Федерации. В ассортименте дистрибьютора более 15 000 позиций оригинальных запасных частей "ГАЗ" и 1500 наименований запчастей под брендом g-part. Руководство холдинга нацелено увеличивать онлайн-продажи напрямую с завода по востребованной D2C-модели. Это требует пересмотра существующей ИТ-инфраструктуры и доработки digital-площадок компании. В качестве партнёра по цифровой трансформации выступила компания QSoft.
Проект коснулся коммерческого сайта автопроизводителя "Группы ГАЗ", azgaz.ru, и включил два больших блока работ: улучшение функциональности и обновление дизайна площадки, а также автоматизацию воронки HR-лидов в CRM-систему компании. Команда QSoft провела редизайн и создала новые разделы: "Производство спецтехники", "Запасные части", HR-блок с вакансиями. Добавила формы обратной связи для уточнения запросов на технику и отклика кандидатов. Также QSoft упростила обработку HR-лидов за счёт интеграции раздела вакансий с CRM-системой и порталом HeadHunter. Кроме интеграций и доработок QSoft обеспечил безопасность и поддержку digital-площадок ГК "СТТ".
"В результате проекта мы упростили навигацию по сайту для пользователей, снизили нагрузку на администраторов и HR-менеджеров. Добились роста входящих запросов на технику и на 90% ускорили процесс обработки заявок. HR-лиды поступают непосредственно в клиентскую службу компании, а площадка отвечает требованиям для работы по новой бизнес-модели. Уже сейчас мы ощущаем пользу от проделанной работы, планируем продолжать развитие наших digital-решений и благодарим QSoft за сотрудничество", — комментирует Екатерина Морякова, менеджер веб-проектов ГК "СТТ".
