Переход на российские системы BI: импортозамещение как выгодная инвестиция

Приостановка работы зарубежных BI-систем стала новым вектором развития для отечественных платформ. В условиях стремительно развивающихся событий российских рынок стал чувствовать себя более уверенным, появились перспективы масштабной работы, ресурсы, вложения. Спрос и надвигающиеся угрозы позволили процедуре замены или расширения текущего Business Intelligence стать более прозрачной и безопасной. Российские вендоры за последние два месяца сумели выйти на путь адаптации и расширения возможностей. В этой статье Сергей Белостоцкий, руководитель направлений BI, DWH, RPA компании "Первый Бит", рассказывает, какая ситуация происходит на рынке BI, и почему переход на отечественные системы – лучшая инвестиция в 2022 году.

Развитие технологии на первых волнах импортозамещения

Активное развитие российские BI-системы получили в 2015-1016 годах, когда курс на цифровизацию стали брать всё больше компаний из госсектора, а также из ниши среднего и малого бизнеса. Отмечу, что какого-то скачка в прогрессе отечественных решений не было, вендоры закрывали потребности тех заказчиков, с которыми работали. Были единичные проекты, специфические запросы клиентов и доработки функционала под эти требования.

О конкуренции с зарубежными аналогами речи не шло, российские продукты по многим параметрам не дотягивали до иностранных, их было сложно продавать клиентам. Это и понятно, ведь лидеры рынка уже зарекомендовали себя, их решения десятилетиями продавались сами, над ними работал огромный штат людей, создавая и укрепляя общую историю успеха. И всё же принятая программа импортозамещения не оставляла шанса как госкомпаниям или организациям с госучастием, так и бизнесу. Все участники понимали, что санкции и ухудшающаяся геополитическая и экономическая ситуация приведут к отключению от запада, соответственно затрудняя дальнейшую работу с технологиями BI, принципами управления и принятия решений через подобные системы, которые зачастую становятся жизненно необходимыми для компаний.

Пандемия 2020 года также стала внезапной причиной, которая еще раз показала, что резкий рост объемов неструктурированных данных требует гибкого решения, закрывающий в том числе массу специфических задач. Режим экономии ресурсов, быстрой реакции и принятия решений подстегнул спрос на внедрение BI. Но еще тогда вся власть рынка была в руках зарубежных систем. Крупные компании привыкли к определенному сервису, богатому функционалу и надежности бренда.

Повышение спроса в условиях ограничений 2022 года

События 2022 года позволили ускорить развитие и совершенствования BI-системы. Иностранные вендоры начали приостанавливать свою работу в России. Во-первых, это стало угрозой для частичной или полной остановки техподдержки со стороны иностранных поставщиков. Во-вторых, перестали отгружаться новые лицензии, что для компаний-пользователей иностранного софта означает блокировку развития по BI, невозможность масштабироваться, закупать дополнительных пользователей, вводить их в систему.

В-третьих, иностранные лидеры приостановили продление лицензий. С 2015-2016 года уже все привыкли к подписочной схеме их использования, которая подразумевала ежегодное продление действующей подписки, без которой лицензии просто перестают работать.

В зоне риска оказались все: как крупные компании, так основные потребители из среднего сегмента: ритейлерские сети, дистрибьюторы, аптечные сети, крупные и небольшие производители. Соответственно, российские BI-системы тоже пришлось в ускоренном режиме перестраивать, максимально близко приближать свои решения к зарубежным аналогам, к которым так привыкли российские руководители и аналитики.

Безусловно, это является очень сложной задачей, но и перспективы получить весь рынок весьма заманчивы. У вендоров растёт комьюнити пользователей, быстрее обрабатываются замечания, роудмэп развития систем перестраивается в угоду рынку, а не отдельно взятым клиентам. Массовое внедрение российских BI-систем предполагает уменьшение их стоимости. Раньше именно цена была одним из важнейших критериев в соревновании отечественного и зарубежного.

Практика перестройки

Еще задолго до начала нестабильных времен многие российские компании запустили у себя процесс импортозамещения BI-систем, причём так, чтобы это не навредило бизнесу. Один из подходов – внедрение отечественного аналога на любых новых аналитических задачах. При этом все процессы, автоматизированные на зарубежном ПО, продолжают на нём работать и ждут своей очереди. Второй подход – более радикальный подразумевает планомерное замещение всех внедрённых ранее процессов. Казалось бы, вариант более рискованный и достаточно долгий, тем не менее, сейчас актуальность этого варианта заиграла новыми красками.

Почему же радикальное импортозамещение BI – не так и страшно? Всё просто: роль программного продукта в BI проекте – лишь часть проекта. Глобально BI проект можно разделить на несколько ключевых этапов:

• сбор требований, их анализ, разработка функциональных требований, технического задания;
• работа с источниками, написание скриптов выгрузки данных, их выверка и формирование необходимых для анализа витрин;
• разработка визуальных представлений.

Первые два этапа занимают порядка 70% всего проекта, и именно их можно переиспользовать при импортозамещении, они уже реализованы и являются в отечественном BI практически идентичными. Таким образом, подобный подход позволяет с существенной экономией бюджета произвести замещение, и не заставлять клиента сидеть на двух стульях одновременно. Чем раньше компания начнёт работать с новым BI инструментом, тем быстрее сформируются навыки и привычки.

Российский софт обладает достаточно широкой архитектурной технологичностью: это и opensource технологии, фреймворки, популярные языки программирования и современные разработки, в том числе коллаборации с популярными MPP-платформами. В каком-то смысле это технологичные конструкторы, которые крайне гибки и помогают решить в том числе специфические задачи. Например, практически все российские BI-системы предлагают очень широкие возможности по расширению набора визуализаций. В закрытой зарубежной коробке вы не получите такой свободы в решении своих задач.

Сейчас на российском рынке более 10 вполне себе стоящих BI-систем, каждая из которых обладает своей спецификой. У каждого клиента есть набор своих критериев (требований) к системе и наша задача, как интегратора, – помогать сделать правильный выбор. За время работы как с зарубежным софтом, так и с отечественным, мы достаточно глубоко изучили все популярные российские платформы и непредвзято оцениваем эти системы в разрезе критериев клиента. Наша задача открыть перед клиентом все карты и помочь выбрать подходящий продукт. Важно помнить, что российские вендоры – очень лояльные, им важна репутация, чтобы выстроить истории успехов. В случае запроса со стороны клиента о той или иной доработке, вендоры довольно быстро откликаются, за пару недель дорабатывая функционал.

С кем проходить трансформацию

Очевидно, что процесс внедрения или импортозамещения BI-системы довольно длительный и затратный, поэтому выбор подрядчика имеет ключевое значение для клиента. Даже если клиент пойдёт сперва к вендору, следующий шагом будет поход к интегратору, потому что разработка софта и внедрение софта, это абсолютно разные бизнесы и подходы.

Интеграторы выступают в роли экспертов рынка, подбирая оптимальное решение на перспективу. Во многих компаниях BI-система – стратегический инструмент, от которого зависит функционирование бизнеса, поэтому нужно с вниманием подходит не только к выбору новой платформы, но и к выбору партнёра-интегратора, ориентируясь на отзывы вендора о партнёре, на экспертность специалистов, которые с вами работают, на истории успехов этой компании.

Наша команда занимается внедрением BI-систем уже 12 лет и мы всегда стараемся обезопасить клиента, выявить все потребности и подобрать целевую систему или набор систем. Например, для кого-то важна рассылка отчётности, а кто-то хочет разрабатывать отчётность сам без программиста, а кому-то важна работа с большими данными, а кто-то планирует разрабатывать в системе регламентную отчётность. Таких критериев – масса и мы на встрече с клиентом пытаемся выявить весь список, составив рейтинг самых приоритетных.

Важным моментом в выборе BI-платформу являются и на первый взгляд второстепенные факторы, но на самом деле крайне важные. Зрелость вендора определяется в том числе наличием базы знаний по продукту, курсов обучения пользователей, онлайн-академии, наличие технической поддержки ПО и сертификации специалистов. Не все отечественные вендоры успели проработать эти процессы и многие будут какое-то время наверстывать. В любом случае, данные задачи может на себя взять и интегратор, закрыв тем самым потребности бизнеса в надёжности и перспективах развития технологии у себя в компании.

В перспективе российский софт получит еще больше доверия и признания со стороны рынка. Уже сейчас решения превосходят лидеров зарубежного рынка в работе с большими данными, создании кастомных дашбордов, автоматизации сбора данных с пользователей и т.д. Перспективы BI-технологий становятся ещё шире в коллаборации с другими технологиями, например, RPA (роботизация бизнес-процессов). Наша команда активно использует эту технологию при внедрении BI-систем, что позволяет существенно сокращать сроки проекта.