"ММК-Учетный центр" расширяет штат цифровых помощников
ООО "ММК-Учетный центр" (входит в группу ПАО "Магнитогорский металлургический комбинат") продолжает работу над масштабным проектом по внедрению цифровых помощников.
В рамках проекта сотрудники ООО "ММК-Учетный центр" совместно с Центром компетенций RPA и инноваций ООО "ММК-Информсервис" реализовали более 15 инициатив по использованию программных роботов. В том числе, специалисты запустили в работу программного робота, который помогает сотрудникам ООО "ММК-Учетный центр" формировать справки по форме 2-НДФЛ для работников ПАО "ММК".
Работники ММК по-прежнему оформляют заявки на получение справки через мобильное приложение "Мой ММК", но теперь их запросы попадают не к бухгалтеру, а к цифровому помощнику – программному роботу. Из каждой заявки робот берет всю необходимую информацию о заявителе и периоде, за который нужно сформировать справку, собирает данные в корпоративной информационной системе и формирует справки по установленным шаблонам. В результате бухгалтеру остается только проверить уже сформированный пакет справок, подписать и выдать работнику.
За 4 месяца программный робот сформировал более 4 000 справок для работников десяти обществ группы ПАО "ММК". Внедрение цифрового помощника позволило сократить нагрузку на сотрудников ООО "ММК-Учетного центра", особенно в моменты пиковых нагрузок, и повысить качество оказания услуги по выдаче справок 2-НДФЛ.
Опыт ООО "ММК-Учетный центр" подтверждает: роботизация бизнес-процессов, реализуемая в группе ПАО "ММК" в рамках стратегической инициативы "Индустрия 4.0" – важный и действенный инструмент повышения эффективности предприятия.
