Антон Рудашевский, директор продуктового офиса BIA-Technologies

"Во многих компаниях процессы неточно сформулированы, непонятны, поэтому между ними нельзя выстроить взаимосвязь. Плохо построенный процесс можно оцифровать, но он не будет работать. "Цифру" нельзя "подкрутить", "цифре" нельзя позвонить, с ней нельзя договориться, она работает по заданным правилам и нормам, и если что-то не стыкуется, автоматизация не получится. Я уверен, многие хотят переходить на более высокие уровни цифровизации, но не готовы к подобным внедрениям. Придется сначала заниматься процессами более низкого уровня"