Валентин
Микляев

основатель и генеральный директор ООО "Биново" (Bnovo)
05.12.2022
© ComNews
Поделиться:

Российская компания Bnovo — значимый игрок на рынке программного обеспечения для управления объектами размещения, которому доверяют более 15 тыс. объектов по всему миру. Более десяти лет Bnovo предоставляет отельерам облачное программное обеспечение для управления и контроля отелей, хостелов, апартаментов и других средств размещения. О том, как меры поддержки российской ИТ-отрасли по национальному проекту "Цифровая экономика" помогли ускорить разработку, и о ситуации на рынке ПО для отелей и иных объектов индустрии гостеприимства рассказал основатель и генеральный директор ООО "Биново" (Bnovo) Валентин Микляев.

Какими государственными мерами поддержки ИТ-отрасли воспользовалась компания Bnovo в 2021-2022 гг.? Можно ли назвать их общую сумму (учитывая и гранты, и экономию на налогах, и др. финансовые статьи)?

Во-первых, в течение 2021-2022 годов мы участвовали в программе Минцифры и РФРИТ по субсидированию малых и средних предприятий (МСП). Благодаря этому, наши клиенты – отельеры смогли приобрести современный и качественный софт для ведения бизнеса со скидкой 50%, остальные 50% оплачивало государство. Также, коллеги из РФРИТ и Минцифры помогли Bnovo в кратчайшие сроки попасть в реестр отечественного ПО.

Во-вторых, в 2021 году мы получили грант от Фонда Бортника (Фонд содействия инновациям в научно-технической сфере) на разработку и реализацию системы искусственного интеллекта по максимизации дохода отелей. Грант составил 70% от суммирования затрат на проект. В 2022 году Bnovo уже представила такие обновления, как динамическое ценообразование, прогнозирование будущей загрузки и доходности отелей. Также, скоро появится функционал "рекомендация оптимальной цены продажи".

В-третьих, в декабре 2022 года мы планируем получить субсидию РФРИТ в размере 80% затрат на рекламное продвижение цифрового продукта Bnovo.

Также, Bnovo является аккредитованным резидентом "Сколково" с 2020 года, что способствует экономии на налоге на прибыль и НДС. Таким образом, мы имеем возможность расширять штат ИТ-специалистов и инвестировать в новые разработки.

Ощутила ли ваша компания усиление господдержки в 2022 г., с запуском антикризисного пакета мер?

Да, как я уже пояснил, в этом году программа господдержки была усилена возможностью возмещения 80% стоимости рекламных услуг – субсидия размером до 1 млн рублей. Мы уже подали заявку в РФРИТ.

Какие новые продукты/функции/шаги в 2022 г. смогла сделать компания Bnovo, которые вряд ли были бы совершены без мер господдержки или были бы "сдвинуты вправо" по шкале времени?

Да, безусловно, благодаря мерам и инструментам национального проекта "Цифровая экономика", мы смогли быстрее реализовать те инновации в продуктах Bnovo, которые влияют на технологическое оснащение гостиничной отрасли в целом и на увеличение доходов отельеров. От этого выигрывают все игроки рынка. А мы, как IT-бизнес, повышаем свои компетенции, обороты и реинвестируем средства в новые разработки ПО.

По цифрам:

1. Мы автоматизировали более 2500 гостиничных объектов по всей территории России, и это только за 2022 год. От себя замечу, что 80% из них не были автоматизированы вообще, таким образом мы влияем на индустрию гостеприимства в целом и на экономику страны, оснащая отрасль технологически.

2. Мы сделали большой рывок в развитии — за несколько лет количество объектов, которые были подключены к Bnovo увеличилось в 2 раза.

3. Мы увеличили свой средний чек – больше 50% наших партнеров оплачивали именно годовую подписку на ПО, это также укрепляет долгосрочность отношений.

Сталкивались ли вы с нежеланием пользоваться облачным продуктом Bnovo и желанием развернуть его on-premises?

Есть часть компаний, которые не используют облачные продукты по тем или иным причинам. Сейчас "коробочные" решения продолжают занимать значимую долю рынка – особенно, в сегменте больших инфраструктурных проектов. Со многими из них мы даже сотрудничаем. Однако, если говорить о массовых сегментах гостиничного рынка и количеству подключенных объектов, облачные технологии уже превалируют.

Общий сдвиг в пользу облачного ПО в индустрии уже произошел. Теперь, это вопрос времени – насколько быстро автоматизируется вся отрасль.

В каких дата-центрах размещена облачная платформа Bnovo? Если вы ранее пользовались зарубежными ЦОДами, были ли сложности с миграцией в российскую инфраструктуру?

Все дата-центры и сервера Bnovo находятся на территории Российской Федерации и обеспечивают бесперебойную работу 24x7 в соответствии 152-ФЗ "О персональных данных". Мы всегда работали с российскими поставщиками хостинговых услуг, поэтому проблем с миграцией нам удалось избежать.

В 2022 г. российских рынок услуг размещения покинули несколько западных игроков (включая Booking.com и Airbnb). Можно ли утверждать, что сервис Bnovo повышает узнаваемость отечественных площадок и привлекает к ним новою клиентскую аудиторию?

Однозначно, да. Аргументирую это тем, что как компания, Bnovo образовалась в 2012 году и сразу вывела на рынок новаторский продукт Channel Manager, которого не было в России. Это незаменимый инструмент для подключения и синхронизации работы со всеми каналами онлайн-продаж в одном интерфейсе. Позволяет рекламироваться и получать новый трафик клиентов с таких сервисов бронирований как Ostrovok, 101Hotels, Яндекс.Путешествия Bronevik.com, Суточно.ру, OneTwoTrip, Алеан, TVIL и других OTA. До середины 2022 года на рынке OTA доминировали компании Booking.com и Airbnb, поэтому российские агрегаторы не могли в полную меру реализовать свой коммерческий потенциал. Сейчас они активно развиваются, продвигаются и привлекают все больше гостей на свои площадки. А интеграцию со средствами размещения они сегодня получают за счет таких продуктов, как менеджер каналов. Bnovo, в свою очередь, постоянно добавляет доступные к подключению каналы OTA.

Более того, сейчас мы развиваем наш продукт таким образом, чтобы новые системы бронирования и другие участники рынка могли быстро и легко получать информацию о тарифах и наличии номеров в средствах размещения. Таким образом, мы вносим вклад в ускорение развития автоматизации.

Доля автоматизированных гостиниц в России, по разным оценкам в 2019-2021 гг., составляла 40-50%. По какой причине этот уровень был столь низким и как Bnovo стимулирует мини-отели и хостелы к автоматизации?

Процент автоматизации был очень низкий, потому что у отелей не было для этого веских причин – основной пул бронирований они получали от крупных поставщиков (Booking.com, Airbnb и Expedia), и этого было достаточно. После их ухода, отельеры были вынуждены подключать новые каналы бронирований, заниматься своим ценообразованием и делать больше прямых продаж. Все это они смогли реализовать через Bnovo. Мы делаем большой акцент на увеличении доступных каналов онлайн-продаж через Channel Manager, на повышении конверсии прямых продаж через модуль бронирования, который эффективно работает на сайте отеля, соцсетях или онлайн-картах поисковиков. Также мы внедрили в систему Bnovo продвинутые revenue-инструменты по управлению доходами: динамическое ценообразование, прогноз прибыли и загрузки, расширенный блок финансовой отчетности. Все это помогает собственникам отелей грамотно менять тарифы и ценовую стратегию в целом.

Как вы оцениваете уровень автоматизации малых отелей и хостелов в РФ к концу 2022 г.?

Я полагаю, что в ближайшие несколько лет автоматизация отрасли (и крупных, и малых отелей) достигнет 90%. Прежде всего, это касается двух программных продуктов: менеджер каналов и модуль прямого бронирования. Они обеспечивают основной поток онлайн-продаж отеля.

Какие барьеры для автоматизации малых игроков индустрии гостеприимства вы видите и какие есть способы их преодоления?

Я считаю, что главный барьер, который сейчас существует – это отсутствие реальной необходимости цифровизации у некоторых объектов. Они захотят использовать технологические решения тогда, когда возникнет насущная потребность, и они увидят ценность в этом. Поэтому, если собственник отеля не ставит целью увеличение дохода — в таком случае, объект просто не нуждается в финансовом развитии, и, следовательно, в автоматизации.

Можно ли сформулировать и оценить интегральную пользу, которую получает индустрия гостеприимства за счет всеобщей автоматизации?

Конечно, мы против автоматизации ради автоматизации. Это не тот путь, по которому идет наша компания. Здесь речь идет о потребностях отрасли. Многие финансово-хозяйственные операции отели больше не могут делать вручную. Например, нельзя вручную продавать номера одновременно на разных площадках, невозможно принимать взвешенные решения без правдивой информации на рынке и аналитики, невозможно сейчас просчитать оптимальную цену продаж, как это сделает искусственный интеллект, невозможно получать оплаченные брони через сайт без технологий и т.д.

Также не забываем о работе с лояльностью. Она возможна только при оперативной работе персонала гостиницы, и зависит от быстроты и качества оказываемых услуг. Без комплексных систем управления отелем, как Bnovo, просто невозможно эффективно управлять бизнесом.

Скидка 50% на покупку отечественного программного обеспечения доступна представителям малого и среднего бизнеса благодаря национальному проекту "Цифровая экономика". Выбрать подходящий софт по программе цифровизации МСП предприниматели могут на сайте Российского фонда развития информационных технологий. Для покупки софта за полцены нужно кликнить на логотип и перейти на площадку разработчика ПО. Предоставлять дополнительные документы и отчетности не потребуется, однако, чтобы воспользоваться условиями, необходимо находиться в реестре МСП.

Поделиться:

Читайте также : Новости

14.12.2022

Нейротехнологии помогают бизнесу

Компания "Лаборатория знаний" создала платформу, которая позволяет повысить эффективность командной деятельности ...
09.12.2022

Льготные кредиты ускоряют внедрение цифровых решений

Одной из действенных мер поддержки ИТ-отрасли, запущенных Правительством России по национальному проекту "Цифровая ...
09.12.2022

1,7 тысяч человек включены в кадровый резерв ИТ-специалистов

Об этом рассказали в Рекрутинговом центре Минцифры России. Благодаря Центру ИТ-профессионалы смогут получить работу ...
05.12.2022

Отечественная BIM-технология стала реальностью с Renga Software

Российская компания Renga Software занимается разработкой программного продукта для проектирования зданий и сооружений ...
05.12.2022

ФСИ дал "Старт" инновационным разработкам

До 12 декабря 2022 г. Фонд содействия инновациям (ФСИ) принимает заявки на конкурс "Старт-1" от малых инновационных предприятий, ...
05.12.2022

Грантовая поддержка позволила "Киберпротекту" увеличить штат и ускорить доработку флагманского продукта

В декабре 2022 г. компания "Киберпротект" завершит проект "Доработка решения для резервного копирования и защиты данных ...
05.12.2022

"Виарсим" и Сколково расширили реальность медперсоналу во всем мире

Благодаря гранту по национальному проекту "Цифровая экономика" компания "Виарсим" внедрила в Первом Московском государственном ...
28.11.2022

Владимир Путин расписал будущее искусственного интеллекта

Президент России Владимир Путин выступил на конференции "Путешествие в мир искусственного интеллекта" (AI Journey). ...
24.11.2022

ИТ-компании заявят о себе на интернет-площадках

Российский фонд развития информационных технологий (РФРИТ) начал прием заявок на компенсацию маркетинговых расходов ...
07.10.2022

Малые предприятия – разработчики ИИ-решений могут получить до 50 млн руб. на внедрение своих продуктов

Остается совсем немного времени до окончания приема заявок на конкурс "Внедрение – искусственный интеллект (ИИ)", который ...
23.09.2022

"Спринт" к новой выручке

С января 2023 г. стартует программа нового, 6-го отбора акселерационной программы "Спринт", которую уже второй год ведет ...
07.09.2022

РФРИТ усилил оценку грантовых заявок экспертами от заказчиков

Заявки на гранты для разработки отечественных ИТ-решений, поступившие в Российский фонд развития информационных технологий ...
05.09.2022

Промежуточный финиш мер поддержки ИТ-отрасли

Минцифры представило новшества и анонс изменений по всем антикризисным мерам поддержки российского рынка ИТ, находящимся ...
30.08.2022

Параллельный импорт в ИТ рванул вверх

Объем ИКТ-оборудования зарубежного производства, которое ввезено в Россию по каналам параллельного ("серого") импорта ...
30.08.2022

Онлайн-курсы становятся популярнее из-за отсутствия вакансий

С начала 2022 г. количество покупок в категории онлайн-образования увеличилось в пять раз, а средний чек на оплату курсов ...
29.08.2022

Утечка персональных данных пугает не всех россиян

Более половины россиян продолжают пользоваться сервисами и сайтами, которые были связаны с громкими случаями утечек ...
12.08.2022

Ипотека подстраивается под ИТ

Минцифры по просьбе представителей ИТ-отрасли подготовило проект постановления, в котором предлагает изменить условия ...
11.08.2022

Россияне завидуют ИТ-специалистам

Почти каждый второй работающий житель нашей страны (46%) сожалеет, что не связан со сферой ИТ и не может воспользоваться ...
11.07.2022

Реестр ИТ-компаний сожмется

Минцифры разрабатывает изменения в нормативные акты для ужесточения требований по включению в реестр аккредитованных ...
06.07.2022

Больше льгот и получателей. ИТ-отрасль получит новые меры поддержки

В Госдуме в третьем чтении принят законопроект № 77694-8 "О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской ...
27.06.2022

Господдержка в сфере ИТ стала эффективнее, но она не для всех

Почти 46% опрошенных Ассоциацией РУССОФТ российских софтверных компаний оценили государственную поддержку в сфере ...
17.06.2022

Максут Шадаев призвал не злоупотреблять отсутствием конкуренции

Глава Минцифры Максут Шадаев заявил, что со стороны участников отечественной ИТ-отрасли важно не использовать свое монопольное ...
07.06.2022

Айтишники ждут послаблений по НДФЛ

Меры поддержки ИТ-отрасли от Минцифры рынок воспринял позитивно, однако не все они утроили отрасль, которая особенно ...
07.06.2022

Для искусственного интеллекта снизят налоги

Российские компании, направляющие средства на внедрение инновационных отечественных технологий, в том числе на базе ...
31.05.2022

Катастрофы не случилось, но потери есть

В январе-мае Россию покинуло до 40 тыс. ИТ-специалистов. При этом две трети "выехали временно для регистрации и организации ...
20.05.2022

Покупатели российского ПО смогут платить меньше налогов

В Госдуме в первом чтении принят законопроект № 77694-8 "О внесении изменений в статью 259-3 части второй Налогового кодекса ...
28.04.2022

ИТ-компаниям прописали правила льготных кредитов

Правительство России утвердило правила льготного кредитования системообразующих организаций, ведущих деятельность ...
11.04.2022

На 50% дешевле ПО для SMB

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций объявило о начале нового отбора облачного программного ...
08.04.2022

Малый и средний бизнес сможет приобрести новые программные продукты со скидкой 50%

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ объявляет о начале нового отбора облачного программного ...
08.04.2022

Поддержка ИТ-отрасли нарастает

Целый ряд институтов развития, включая РФРИТ, фонд "Сколково" и Фонд поддержки Национальной технологической инициативы ...
29.03.2022

Третий пакет против санкционных бед

Состоялось открытое обсуждение третьего пакета мер поддержки ИТ-отрасли. Как отметил министр цифрового развития, связи ...
28.03.2022

ИТ-гранты по-новому

В 2022 г. Минцифры и правительство РФ намерены выделить 20 млрд руб. на гранты отечественным разработчикам программного ...
16.03.2022

Помощь идет

Как объявил на пресс-конференции заместитель министра цифрового развития РФ Максим Паршин, уже с 21 марта российские ...
05.03.2022

Минцифры запустило сбор информации о срочных мерах поддержки ИТ-компаний

Министерство цифрового развития связи и массовых коммуникаций РФ запустило сбор информации о срочных мерах поддержки, ...

Читайте также : Практика

05.12.2023

Меры поддержки ИТ-отрасли: пароходу и человеку

За прошедшие 2 года правительство РФ направило десятки миллиардов рублей в качестве мер поддержки отечественной ИТ-отрасли. ...
04.12.2023

Грантополучатель нацпроекта создал отечественную систему process mining

Благодаря двум грантам Фонда содействия инновациям, которые были выделены по национальному проекту "Цифровая экономика", ...
01.12.2023

Переосмыслить: как адаптировать бизнес-практики реинжиниринга процессов в государственном управлении

Лидер Центра реинжиниринга ФКУ "ГосТех" Анна Васильева – об истории создания, задачах и планах Центра, а также о значении ...
30.11.2023

Цифровая геология: грант РФРИТ и внедрение в "Росгео" откроет мировой рынок российской платформе для работы с геологическими данными

Грант РФРИТ по нацпроекту "Цифровая экономика", который получило АО "Росгео", обеспечит российскую отрасль геологоразведки ...
14.09.2023

Ключ к успеху электронных услуг

Приложение "Госключ" превратило электронную подпись в России из сервиса для "продвинутых" в массовый продукт. Это открыло ...
07.09.2023

ИИ и человек – содружество навек

Технологии искусственного интеллекта (ИИ) все шире применяются во всех отраслях экономики, в одних случаях становясь ...
05.07.2023

ИТ в приоритете 2.0. Практические результаты государственных мер поддержки отрасли информационных технологий в РФ

В 2022 г. правительство РФ реализовало беспрецедентный пакет мер поддержки отечественной ИТ-отрасли, которые были профинансированы ...
13.12.2022

Налоговые льготы укрепили ИТ-рынок

Наряду с различными точечными мерами поддержки ИТ-отрасли правительство РФ разработало и системные. К этой категории ...
07.12.2022

ИТ-гранты РФРИТ стали триггером создания более 1 тысячи высокопроизводительных рабочих мест

Грантовая поддержка по национальному проекту "Цифровая экономика" позволила создать в России 1,26 тыс. высокопроизводительных ...
05.12.2022

ИТ-проекты внедрения особой значимости

22 ноября 2022 г. правительство РФ определило параметры особо значимых проектов в ИТ и условия выделения им государственных ...
18.11.2022

Грант РФРИТ помогает добыче трудноизвлекаемых запасов нефти и газа

В начале следующего года группа компаний "Эттон" завершит проект создания автоматизированной информационной системы ...
10.11.2022

Половина стоимости за отечественный софт

За первый год действия программы поддержки цифровизации МСП представители малого и среднего бизнеса приобрели более ...
10.11.2022

"Спринт" добежал до многих сфер рынка

Акселерационная программа "Спринт", которую ведет Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ), показывает значимые результаты. ...
28.10.2022

Миллион дефицитных ИТ-специалистов – за 4 года

Тема нехватки ИТ-специалистов в России не нова: в последние годы их дефицит оценивается в среднем в 1 млн человек. До недавних ...
21.10.2022

Искусственный интеллект растет на грантах ФСИ

Среди более чем двух тысяч отечественных решений на базе технологий искусственного интеллекта, ярким примером является ...
11.10.2022

Новый цифровой инструмент рентгенологам

Сеть "Открытая клиника", которая 3 месяца назад внедрила платформу поддержки принятия решений врачей-рентгенологов ...
07.10.2022

Грант от РФРИТ помог BIMIT создать цифрового двойника здания

В завершающую фазу вступил первый этап проекта разработки системы управления жизненным циклом объекта на основе BIM цифрового ...
30.09.2022

Грант Фонда "Сколково" привел АИС "Диспетчер" в атомную промышленность

Первое масштабное и географически распределенное внедрение системы мониторинга промышленного оборудования АИС "Диспетчер" ...
14.09.2022

Льготное кредитование: господдержка на отечественное ПО

Ярким примером льготного кредитования российских ИТ-компаний по национальному проекту "Цифровая экономика" стал кредит ...
02.09.2022

ИТ-ипотека нашла героев

Правительство РФ приняло ряд мер, направленных на то, чтобы уменьшить отток отечественных ИТ-кадров за рубеж и стимулировать ...
02.09.2022

Тренд на гранты

Национальный проект "Цифровая экономика" продолжает многоуровневую поддержку российской отрасли информационных ...
15.08.2022

ИТ-гранты по-новому: как нацпрограмма "Цифровая экономика" помогает в развитии стартапов

В условиях новых вызовов поддержка ИТ-отрасли приобретает особое значение. В этом году в рамках национальной программы ...
11.07.2022

Поддержи разработчиков индустриального софта

В прецедентной ситуации, когда России нужно заместить сразу все зарубежные программные продукты, глава ассоциации "Отечественный ...
11.07.2022

Меры поддержки IT-отрасли: подводные камни или спасательные круги?

В ответ на массовые случаи релокации IT-специалистов со стороны государства были приняты меры поддержки: от льготной ...