Российские абоненты "большой четверки" останутся без роуминга в Канаде
Канадские операторы из-за санкций в ближайшее время перестанут предоставлять услуги в роуминге абонентам российской "большой четверки". Но, например, с уральским "Мотивом" сотрудничество продолжится
Сотовые операторы из Канады разорвали или находятся в процессе разрыва роуминговых соглашений с крупнейшими российскими операторами. Об этом РБК рассказали источники в нескольких компаниях. По словам одного из них, причина — введение санкций правительством Канады в отношении российских мобильных операторов. "Нам пришли уведомления о прекращении сервиса, дальше один за другим местные операторы начали отключать нас от роуминга", — рассказал собеседник. Источники в двух российских компаниях назвали ситуацию прецедентом — до сих пор ни в одной стране роуминговые отношения не разрывали сразу все местные операторы.
Канада ввела санкции против сотовых операторов МТС, "МегаФон", "Т2 РТК Холдинг" (оказывает услуги под брендом Tele2) и "ВымпелКом" (бренд "Билайн"), а также против ряда других компаний и физлиц в июле этого года. В пояснении говорилось, что эти телекоммуникационные компании связаны с российским военно-промышленным комплексом. Санкции запрещают совершать сделки с попавшими в список лицами и компаниями, а также участвовать в любой деятельности, связанной с любым их имуществом, предоставлять им финансовые или сопутствующие услуги.
По словам источника РБК в одном из крупных операторов, до сих пор при отключении роуминга кем-то из партнеров компания могла переключиться на другого оператора либо передавать трафик своих абонентов через оператора из какой-то другой страны, у которого есть соглашение о роуминге с отключившим оператором. Но в случае с канадскими партнерами первый вариант невозможен, поскольку отношения разрывают все операторы страны, а второй вариант технически невозможно организовать быстро. "Мы только столкнулись с проблемой, применить вариант работы через операторов из других стран просто не успеваем, абоненты точно столкнутся с потерей связи, — говорит собеседник. — А если и найдется в какой-то стране оператор, который решится передавать трафик наших абонентов, это можно будет вычислить, есть риск, что такого оператора тоже заблокируют".
Собеседник еще в одной компании указал, что абоненты смогут получать услуги связи, подключившись к Wi-Fi или купив сим-карты местных операторов, но без роуминга они не смогут получать СМС на российский номер — например, для авторизации или подтверждения банковских транзакций. И для этой проблемы решения пока не найдено.
Представитель "МегаФона" подтвердил, что компания получила уведомление от канадских операторов о приостановке сотрудничества. "Сейчас абонентам, которые находятся в роуминге в Канаде, связь доступна. Мы информируем этих клиентов об альтернативных способах оставаться на связи", — отметил он.
Представитель "ВымпелКома" также говорит, что их основные роуминговые партнеры из Канады прислали уведомления о приостановке взаимодействия в части оказания услуг роуминга. "Пока возможность получения услуг связи в роуминге в Канаде остается, но мы исходим из того, что уже в ближайшее время все действующие соглашения будут приостановлены, что повлечет за собой отсутствие связи у тех наших клиентов, которые находятся на территории страны. В настоящее время мы ищем выход из сложившейся ситуации и готовим информирование для клиентов", — рассказал он. Представитель этой компании также указал, что приостановка соглашений сделает невозможным предоставление услуг связи в роуминге для абонентов из Канады, которые находятся в России. Ему неизвестны другие страны, где российские операторы столкнулись с подобной проблемой. В ответ на вопрос, ожидает ли компания, что примеру канадских операторов могут последовать партнеры в других странах, представитель "ВымпелКома" сообщил, что компания исходит из того, что "в настоящее время для этого не существует каких-либо причин и законных оснований".
Представитель "Т2 РТК Холдинга" говорит, что их абонентам доступны услуги связи в роуминге в Канаде. "Мы ведем переговоры и делаем все возможное, чтобы минимизировать последствия при реализации самого негативного сценария. Уверены, что ситуация в Канаде не окажет влияния на доступность услуг в других странах", — сказал он, отказавшись пояснить, с кем из канадских операторов сохраняются роуминговые соглашения и уведомлял ли кто-то из местных компаний об их разрыве. Представитель МТС отказался от комментариев.
В Канаде три национальных мобильных оператора — Rogers Communications Inc., BCE Inc. (Bell) и TELUS Corporation — и несколько менее крупных: Vidéotron ltée, Freedom Mobile, Saskatchewan Telecommunications (SaskTel), Eastlink Inc. и др.
Представитель BCE Inc. пояснил РБК, что решение об ограничении роуминга для "большой четверки" было принято, "чтобы соответствовать санкциям правительства Канады в отношении России". Он отметил, что компания продолжает предоставлять услуги роуминга российскому оператору "Екатеринбург-2000″ (оказывает услуги под брендом "Мотив" в Свердловской и Курганской областях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах).
РБК направил запрос остальным местным операторам. Связаться с Quebecor, который владеет Vidéotron и Freedom Mobile, не удалось.
Скольких абонентов коснется проблема
Актуальных данных о том, сколько россиян въезжает в Канаду, нет. В первом квартале 2022 года их было 125, следует из данных погранслужбы ФСБ. Но эта статистика учитывает только тех, кто летел напрямую в Канаду, а не через какие-то другие страны. При этом в первом полугодии 2023 года Россию посетили 1,46 тыс. граждан Канады.
По словам источника РБК в одном из российских операторов, роумингом в Канаде в моменте пользуются примерно 10 тыс. абонентов "большой четверки". В основном это те, кто едет в Канаду в командировку, или те, кто релоцировался туда. Источник РБК еще в одном российском операторе назвал число абонентов в роуминге в Канаде "крайне маленьким", а саму проблему — не масштабной.
