© ComNews
05.06.2024

Крупная российская грузовая авиакомпания "Волга-Днепр" оптимизирует бизнес-процессы и переходит на отечественное решение от разработчика "Сбер Бизнес Софт", включая бесшовный SberCRM — цифровую систему управления взаимоотношениями с клиентами.

Интегрировать SberCRM в систему авиакомпании удалось за четыре месяца. Разработчики "Сбер Бизнес Софт" с нуля выстроили бизнес-архитектуру, создали привычный для сотрудников компании пользовательский интерфейс и функционал, перенесли в систему информацию о заказчиках, заявках и истории взаимодействия.

"Российским грузовым авиакомпаниям, особенно таким системообразующим, как "Волга-Днепр", жизненно важно иметь качественное отечественное программное обеспечение. Сбер успешно замещает импортные решения собственными и делится своими наработками в этой области", - сообщил заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов.

Благодаря сотрудничеству "Волга-Днепр" уже ускорила обработку заявок, стала эффективнее работать с заказчиками, настроила глубокую аналитику данных для оперативного реагирования на запросы рынка. Всё это помогло компании нарастить объёмы грузоперевозок и повысить рентабельность бизнеса. "Мы продолжаем совместную работу и уверены в дальнейшем улучшении количественных и качественных бизнес-показателей нашего партнёра в результате успешной цифровой трансформации", - отметил Анатолий Попов.