"Росагролизинг" задействует роботизацию при заключении договоров
Треть всех договоров лизинга, заключенных АО "Росагролизинг" по итогам февраля 2024 года, были совершены с применением сервиса роботизации. Минимальный путь клиента от подачи заявки до подписания договора составил 14 минут.
Компания запустила роботизированную систему в начале 2023 г. в рамках стратегии цифровой трансформации. По словам директора по цифровой трансформации "Росагролизинга" Романа Владимирова, с помощью сервиса роботизации полностью исключены команды, выполняемые сотрудниками компании при оформлении сделки. При этом роботизация затрагивает как процесс оформления новой сделки, так и сопровождение уже существующих.
Кроме того, принятие решения по договору сокращено до 2 мин: экономия времени от подачи заявки до передачи техники в лизинг, по итогам 2023 года, увеличилась более чем в 2 раза.
"С момента запуска автоматизации мы наблюдаем колоссальную трансформацию бизнес-процессов. Оптимизация затронула все этапы прохождения сделки, в том числе значительно сокращен срок выполнения основных этапов. Все это привело к росту роботизированных сделок. Если в начале 2023 года они составляли 9% от общего числа заключенных договоров, то к концу года и на начало текущего их количество возросло до 30%. В результате проводимой нами дополнительной автоматизации мы ожидаем еще больший рост объема роботизированных сделок", – пояснил эксперт.
Такие результаты достигнуты, в первую очередь, за счет подключения к системе дилеров-агентов "Росагролизинга" и расширения доступа для всех категорий фермеров.
Заключить договор лизинга с применением технологий робота можно с любого мобильного устройства при соблюдении клиентом необходимых критериев. В частности, в личном кабинете можно выбрать необходимую сельхозтехнику, оформить заявку и после ее одобрения подписать договор, сформированный также автоматически.
