Медучреждения Вьетнама объединила российская ВКС-платформа
Департамент здравоохранения вьетнамского города Хошимина провёл цифровизацию медицинских учреждений города с целью повышения качества обследования пациентов и снижения рисков врачебных ошибок. На базе ВКС-платформы TrueConf Server была запущена автономная сеть видеокоммуникаций, которая позволила объединить медперсонал более 100 больниц и сотрудников онкологического центра города, а также представителей департамента здравоохранения.
С целью повышения качества медицинского сервиса, а также в соответствии с государственной политикой цифровизации страны департамент здравоохранения Хошимина инициировал создание масштабной сети видеоконференцсвязи, которая позволила бы перевести в бесперебойный дистанционный режим взаимодействие между врачами из разных по специализации медучреждений, а также общение с представителями государственного контролирующего органа.
Проект включает более 100 больниц города, в том числе городской онкологический центр, который ведет активную деятельность по работе с населением для повышения осведомленности об онкологических заболеваниях, а также сотрудничает с множеством международных медицинских учреждений для обмена опытом с коллегами. Сотрудники онкоцентра нуждались не только в инструментах для коммуникации с персоналом других больниц, но и в решении, способном обеспечить проведение мастер-классов, практикумов и семинаров по информированию общественности в онлайн-режиме.
Среди ключевых требований к сети коммуникаций — высокий уровень защиты данных и стабильная работа даже на слабых каналах связи. В ИТ-инфраструктуру департамента здравоохранения и онкологического центра города была внедрена российская автономная ВКС-платформа со встроенным мессенджером Ho Chi Minh TrueConf Server. Хранение и обработка данных осуществляется на собственных серверных мощностях учреждений, что гарантирует сотрудникам контроль над системой видеоконференцсвязи и исключает доступ посторонних к конфиденциальной информации.
Пользовательские приложения TrueConf с ВКС, инструментами для совместной работы и мессенджером, доступные на ОС Windows, macOS, Linux, Android и iOS, позволяют медицинским работникам быстро связываться с другими врачами, используя любые доступные устройства. Это дает возможность оперативно реагировать на экстренные ситуации, связанные со здоровьем и жизнью пациентов, созывать немедленные консилиумы с коллегами и быстрее принимать важные решения, касающиеся постановки диагноза и выработки плана лечения. Кроме того, консультации с коллегами без необходимости личных встреч и командировок позволяют уменьшить вероятность врачебной ошибки.
Врачам и сотрудникам онкологического центра доступна адресная книга для вызова и общения с коллегами, планировщик онлайн-встреч и мгновенный запуск публичных и закрытых видеоконференций в разрешении до 4K UltraHD, корпоративный мессенджер, обмен файлами, демонстрация экранов, слайдов и трансляция видеофайлов во время ВКС, а также технологии TrueConf на базе AI, которые позволяют повысить приватность и улучшить качество проводимых встреч.
В результате реализации проекта итоговая ВКС-сеть объединила специалистов более 100 больниц в городе Хошимин, включая 650 сотрудников онкологического центра, а также представителей департамента здравоохранения, что позволило значительно снизить нагрузку на медперсонал и повысить эффективность работы специалистов. На платформе TrueConf Server проводятся ежеквартальные собрания департамента и подотчётных больниц по вопросам медицинского осмотра и лечения пациентов.
