Маркус Борхерт: "Технология 5G с самого начала больше ориентирована на промышленность: сверхмалая задержка и массовое подключение – ​это ключевые элементы "Индустрии 4.0"
21.09.2017

В интервью главному редактору журнала "Стандарт" Леониду Конику старший вице‑президент Nokia в регионе Европа Маркус Борхерт рассказал о том, как компания продвигается на различных вертикальных рынках, какими будут сферы приложения технологий 5G и IoT, а также поздравил Россию с принятием госпрограммы "Цифровая экономика".

- Какое место занимает Россия в регионе Европа с точки зрения выручки Nokia?

- Мы не разглашаем данные по выручке на отдельных рынках, но я с уверенностью могу сказать, что Россия является для Nokia стратегически важным рынком в целом и приоритетным в регионе Европа. Предыдущий год был весьма непростым, по очевидным причинам, но мы смотрим в будущее с большим оптимизмом, наблюдая в России положительную динамику в том, что касается экономики в общем и бизнес-деятельности Nokia в частности.

- Вы ощущаете разницу между 2017 годом и двумя предыдущими годами?

- Да, мы видим положительные тенденции. Nokia успешно работает на рынке России, анонсирует новые проекты. Например, в марте 2017 года мы заключили пятилетний контракт на услуги управления фиксированными, мобильными и транспортными сетями (Managed Services) компании "ВымпелКом" в Южном, Северо-Кавказском и Центральном регионах страны, в том числе в Москве. Теперь в сегменте Managed Services в России мы поднялись на новую ступень.

- Объемы продаж телекоммуникационного оборудования сокращаются у всех вендоров. Видите ли вы эквивалентную замену традиционному телекоммуникационному оборудованию?

- Действительно, можно сказать, что в целом рынок телеком-оборудования для сервис-провайдеров просел, но при этом есть и растущие сегменты, которым мы уделяем большое внимание. Развитие перспективных для сервис-провайдеров направлений является одной из составляющих стратегии Nokia. Мы располагаем самым полным в отрасли портфелем, который включает продукты для мобильной и фиксированной инфраструктур связи, оптических и IP-сетей, облачные технологии, программное обеспечение, решения для аналитики данных и сетей SDN, а также все соответствующие сервисы. Опираясь на наши конкурентные преимущества, мы выходим на так называемые вертикальные рынки, где выделяем несколько приоритетных сегментов с наибольшей перспективой роста. Это сверхбольшие корпорации, крупные интернет-компании и госструктуры. Мы уже сотрудничаем с такими заказчиками (например, поставляем системы безопасности и энергообеспечения) и видим здесь хорошие возможности для дальнейшего роста. Кроме того, мы развиваем новые направления бизнеса. В конце июня 2017 года Nokia закрыла сделку по приобретению финской компании Comptel для усиления позиций на рынке BSS (Business Support System) и поддержки создания независимого бизнеса в области ПО. Среди направлений роста я хотел бы упомянуть лицензирование, а также возвращение бренда Nokia в потребительский сегмент. Можно отметить успехи в области дополненной и виртуальной реальности: например, нашу 3D-камеру OZO с углом обзора 360⁰, продукты для цифровой медицины. Недавно Nokia приобрела компанию Withings, которая специализируется на разработке и производстве устройств для мониторинга и контроля параметров здоровья. Также мы заключили сделку с компанией HMD Global по лицензированию бренда Nokia для мобильных устройств.

- Какова первая пятерка вертикальных рынков по значимости для Nokia?

- Как я уже говорил, это сверхбольшие организации, интернет-компании, транспортная отрасль, включая железнодорожный, воздушный и автомобильный транспорт, государственные учреждения, а также энергетика.

- Есть ли у Nokia продукты, предназначенные для конкретных отраслей?

- Во-первых, наша конкурентоспособность определяется возможностями в области построения сетевой инфраструктуры; и это наш "входной билет" на вертикальные рынки: мы строим для таких компаний крупные комплексные сети связи, ЦОДы, предоставляем облачные сервисы. Я бы сказал, что это фундамент, но мы также видим перспективы в области цифровизации предприятий и внедрения Интернета вещей (IoT), а это уже очень зависит от конкретной отрасли. Мы активно работаем с игроками в разных отраслях. Помимо построения сетевой инфраструктуры, Nokia предоставляет решения, позволяющие реализовать различные сценарии в области IoT.

Одним из новых решений является сетевая сервисная платформа Nokia – ​IMPACT (Intelligent Management Platform for All Connected Things), предназначенная для взаимодействия "вещей" и приложений. Использование этой системы, а также других наших решений позволяет реализовать конкретные сценарии в области IoT. Например, концепцию "умного города", в котором есть и "умная парковка", и "умное освещение", и управление движением пешеходов и автомобилей. Другой пример, если говорить о транспорте, – ​подключенные автомобили: а именно, создание инфраструктуры для связи между машинами. Здесь речь идет о максимальном, до миллисекунд, уменьшении времени задержки передачи сигналов. Это необходимо для своевременной реакции и недопущения столкновений, для того чтобы автомобили могли "видеть", что происходит, например, за углом или возвышенностью.

В транспортном сегменте также хотелось бы отметить обеспечение LTE-подключений на борту самолетов, благодаря установке базовых станций в аэропортах. Nokia предлагает решения в этой области и строит такую LTE-сеть вместе с партнерами по всей Европе. Таким образом, мы занимаемся не только созданием базовой сетевой инфраструктуры, но и проектами в области IoT для вертикальных отраслей. Очень важным в процессе цифровизации предприятий является формирование и развитие инновационной экосистемы. При этом ни одна компания, сколь велика бы она ни была, не сможет охватить всю цепочку создания добавленной стоимости, поэтому необходимо привлекать партнеров для развития экосистемы.

- Nokia верит только в Narrow Band IoT (NB-IoT) и другие IoT-технологии консорциума 3GPP, или же вы готовы создавать решения на базе альтернативных технологий, таких как LoRaWAN?

- Все зависит от конкретных проектов. При этом надо помнить, что концепция Интернета вещей появилась и стала возможной не благодаря 5G или 4G. Интернет вещей существует уже довольно давно, даже в сетях GSM: например, в приборах учета (таких, как газовые счетчики). То есть сама концепция далеко не нова. Но при переходе к 4G (и в перспективе к 5G – ​через 4,5G и 4,9G) сетевые возможности становятся принципиально иными: инфраструктура способна поддерживать значительно большие объемы трафика, увеличивается срок службы источников питания, применяемых в устройствах. Все это открывает новые перспективы, и одна из них – ​узкополосный Интернет вещей. Но есть области, где требуются другие решения, в том числе базовый LTE, технология LoRa. Выбор оптимальной технологии определяется конкретным проектом и требованиями заказчика.

- В мире реализуется множество пилотных 5G-проектов, при этом разные вендоры называют их по-разному. Кто-то "тестированием" или "испытаниями 5G", кто-то "технологией 4,5G". Какими терминами пользуется Nokia?

- На Всемирном мобильном конгрессе (Mobile World Congress, MWC) 2017 года в Барселоне мы представили технологию 5G First: практически первый в мире проект в области сетей следующего поколения, где используются в основном технологии беспроводной фиксированной связи, имеющие хорошие рыночные перспективы (особенно в США). Возможно, 5G First станет одним из первых действующих коммерческих 5G-проектов. Но продвигаясь в данном направлении, мы можем многое сделать с помощью технологии 4G, реализуя эволюционный сценарий развития. Поэтому одновременно мы пропагандируем поэтапную модернизацию существующей 4G-инфраструктуры, которая позволяет улучшить качество связи, повысить скорость передачи данных, уменьшить задержки. Этого можно достичь с помощью технологий 4,5G, 4,5G Pro и, наконец, 4,9G.

- Из отчета Nokia за 2016 год следует, что чистая выручка компании выросла на 89 %. Но, похоже, цифры за 2016 год включают показатели Alcatel-Lucent за 2015 год. Если я прав, то, сравнивая аналогичные показатели, мы получим небольшой спад. В чем причина?

- Да, вы правы: цифры за 2016 год учитывают приобретение Alcatel-Lucent, что дало Nokia хороший прирост выручки. Мы неоднократно подчеркивали, что 2016 год был сложным: компания проходила процесс интеграции в неблагоприятных рыночных условиях, при этом совокупный рынок тоже не рос. И если прошлый год был переходным, то нынешний посвящен реализации новой стратегии, предполагающей перераспределение приоритетов для дальнейшего роста (rebalancing for growth).

- Когда вы лично прогнозируете массовое появление сетей 5G в регионе EMEA и мире?

- Стандартизация 5G происходит в два этапа. Поэтому мы ожидаем появления первой коммерческой сети 5G в 2020 году. До этого, как я уже говорил, будут реализовываться специализированные 5G-проекты, аналогичные нашему, основанному на решении 5G First.

- Пожалуй, темой номер один на MWC 2017 был искусственный интеллект. Чего можно ожидать от Nokia в этом направлении?

- Тема искусственного интеллекта проходит красной нитью сквозь многие сферы, и если взглянуть шире, то мы увидим ряд глобальных трендов, которые либо появились благодаря искусственному интеллекту, либо он является их составной частью.

Прежде всего, это сфера так называемого дополненного интеллекта (Augmented Intelligence): новые методы преобразования и анализа данных, кардинальные перемены в принципах принятия решений, получения аналитической информации. Второй тренд (и мы уже говорили об этом) – ​развитие Интернета вещей. Третий – ​взрывной рост сетей, вычислительных мощностей, систем хранения, развитие архитектуры, которая все это объединяет. Для обеспечения сверхнизкой задержки работы приложений требуется новая интеллектуальная сетевая архитектура, учитывающая такие аспекты, как централизованное и децентрализованное распределение нагрузки. Следующий тренд – ​взаимодействие "человек – ​машина", и здесь, конечно, искусственный интеллект играет огромную роль. Новые перспективы открываются в сфере дополненной и виртуальной реальности. И наконец – ​так называемая экономика доверия (Sharing Economics) и социальная экономика, а также цифровизация, создание цифровой экосистемы и цифровая трансформация предприятий, о чем мы говорили раньше.

Nokia уделяет серьезное внимание разработке инновационных технологий в области искусственного интеллекта, используя их в разных направлениях. Этим занимаются специалисты научного центра Nokia Bell Labs, задача которого – ​развивать инновации, коренным образом меняющие не только подходы к эксплуатации сетевых систем, но и всю нашу жизнь. И здесь, в контексте больших данных, мы тоже используем искусственный интеллект.

В этом направлении мы вышли за рамки исследовательской деятельности и уже имеем практический опыт, применяем искусственный интеллект в работе. Например, в сервисном подразделении Nokia тысячи программных роботов автоматизируют множество задач по взаимодействию с заказчиками в области технической поддержки.

- В октябре 2016 года Nokia открыла в Воронеже Глобальный центр предоставления услуг (Global Delivery Center, GDC). Насколько корректно говорить о его глобальности?

- Центр, расположенный в Воронеже, входит в состав глобального подразделения предоставления услуг Nokia, поэтому глобальность заложена в его сути: мы не ограничиваемся организацией услуг только на территории России. При этом в связи с крупным контрактом с компанией "ВымпелКом" в сфере Managed Services доля российской выручки в структуре доходов глобального подразделения увеличилась. География деятельности центра зависит от проектов наших клиентов, которых мы поддерживаем как в России, так и во всем мире. Мы не раскрываем имена наших заказчиков-операторов, но хочу отметить, что значительный объем работы центра относится к проектам за пределами России.

- Видите ли вы преломление идеологии "Индустрия 4.0" на телекоммуникационном рынке?

- На пути к 5G мы увидим увеличение количества новых приложений и проектов. Также важно отметить, что когда мы говорим о связи следующего поколения, то в большей степени имеем в виду промышленные и бизнес-проекты, в отличие от 2G, 3G и 4G, которые в основном направлены на улучшение качества сервисов для конечных пользователей (голосовых услуг, передачи данных и видео, скорости передачи и т. д.). Технология 5G с самого начала больше ориентирована на промышленность. Сверхмалая задержка и массовое подключение – ​это ключевые элементы "Индустрии 4.0", когда речь идет, например, о взаимодействии механизмов или роботов в торговых залах или в производственных цехах. Начало уже положено, и мы говорим о технологии NB-IoT как об одной из базовых технологий. В ближайшие годы эти процессы будут развиваться, появится больше датчиков, время задержки будет уменьшаться, что критически важно для взаимодействия подключенных машин в реальном времени.

- В России, да и во всем мире, доходы операторов связи падают, тогда как прибыль производителей контента, интернет-компаний, ОТТ-провайдеров растет. Возможен ли сценарий, когда таким интернет-компаниям, как Google или "Яндекс", захочется приобрести телекоммуникационную инфраструктуру операторов для продвижения своих сервисов?

- Этот вопрос лучше задать самим интернет-компаниям: я не могу судить, как это соответствует их бизнес-моделям и показателям EBITDA, влияющим на оценку этих компаний. Хотя в общем верно, что и в России, и в Европе в целом телеком-рынок замедляется. И речь не о кратковременном эффекте: это тенденция последних десяти лет. Если мы сравним Европу (включая Россию) с остальным миром, то увидим, что доходы мобильных операторов за этот период сократились на 34 %, тогда как в остальном мире они выросли на 40 %. Так же ведут себя и капвложения (CAPEX): в Европе они уменьшились на 39 %, а в остальном мире – ​выросли на 20 %.

Если мы считаем, что в контексте Интернета вещей, "Индустрии 4.0" и цифровизации предприятий основным фактором будет цифровая инфраструктура, то нам как европейцам есть о чем беспокоиться. Очевидно, что нужны дополнительные инвестиции, и мы должны ускорить строительство и внедрение цифровых сетей. Так же как в сфере транспорта и логистики для перевозки товаров нужны автострады, железные дороги, аэропорты, так для цифровой инфраструктуры и цифровых товаров нужны цифровые автострады. И здесь Европа должна нарастить темпы, ускориться, чтобы не отстать от остального мира. Ведь это затрагивает не только сферу телекоммуникаций, но и конкурентоспособность экономики в целом.

Вместе с технологией 5G и распространением промышленных приложений, о которых мы говорили, у операторов появится стимул роста в новых направлениях и шанс изыскать дополнительные источники доходов.

- Говоря о том, что Европа должна нарастить инвестиции в телекоммуникационную инфраструктуру, вы имеете в виду операторов, Европейскую комиссию или кого-то еще?

Здесь я говорю не только как руководитель Nokia в регионе Европа, но и как президент "Цифровой Европы" – ​европейской промышленной ассоциации для сектора инфокоммуникаций. Очевидно, что Европа страдает от фрагментации. По сравнению с остальным миром, у нас множество стран с разрозненным законодательством, значительно больше операторов, чем в других регионах мира, с которыми мы конкурируем. Для наращивания инвестиций я не призываю привлекать государственные деньги, но считаю, что правительства разных стран должны создавать условия для технологического развития, а также инвестиционный климат и среду, которая будет понятна инвесторам и привлекательна с точки зрения вложений в цифровую инфраструктуру.

- Как вы оцениваете программу "Цифровая экономика", которая была принята на уровне правительства РФ в конце июля 2017 года?

- Создание единого цифрового рынка – ​это движение в правильном направлении. Недавно был представлен среднесрочный обзор и отчет Европейской комиссии. Появляются такие важные инициативы, как отраслевой манифест по 5G и отраслевой план действий в области 5G. Я не устаю повторять, что самое важное слово в этих документах – ​"действие": реальное продвижение и ускорение реализации. Я хочу подчеркнуть, что Россия – ​один из пионеров формирования сильной цифровой стратегии. Ведь мы это уже видели: стоит России принять решение, как все начинает происходить очень быстро. Я твердо верю в то, что это очень хороший шанс для всей отрасли и для населения России. Это амбициозная программа, не только в части внедрения 5G, но и в части реализации цифровых планов для всех отраслей, и я могу только поздравить Минкомсвязи и российское правительство с разработкой такой масштабной программы.