Позвони мне на Сбербанк
На этой неделе дочерняя компания Сбербанка - ООО "Сбербанк-Телеком" начинает закрытое бета-тестирование виртуальной сотовой сети. Тестирование стартует в Петербурге, на базе хост-сети Tele2, и поначалу охватит около 100 сотрудников банка.
Компания "Сбербанк-Телеком" была зарегистрирована в марте 2016 г., а в августе получила лицензию Роскомнадзора №148998 на услуги подвижной радиотелефонной связи в роли виртуального оператора (MVNO). Создание сети компания начала в октябре - с подписания соглашения с Tele2 (ООО "Т2 Мобайл"). "Проект создания MVNO со Сбербанком находится в высокой степени готовности. Мы завершаем подготовку к запуску", - лаконично ответил на запрос корреспондента ComNews руководитель департамента стратегических коммуникаций Tele2 Константин Прокшин.
По данным ComNews, "Сбербанк-Телеком" строит сеть по модели Full MVNO - иными словами, от "физического" сотового оператора (например, того же Tele2) эта сеть отличается лишь отсутствием собственного радиочастотного ресурса и базовых станций. В частности, "Сбербанк-Телеком" уже запустил оборудование СОРМ и сеть сдана Роскомнадзору. Кроме того, "Сбербанк-Телеком" запускается на своем ресурсе нумерации: Федеральное агентство связи (Россвязь) выдало ему по 10 тыс. телефонных номеров в Петербурге и Москве с негеографическим (DEF) кодом 958.
По информации ComNews, работы по созданию сети "Сбербанк-Телеком" начал в ноябре 2016 г., иными словами, с учетом новогодних праздников, проект был реализован всего за четыре месяца - реализация проекта Full MVNO в столь короткий срок является прецедентом даже в мировом масштабе. По информации одного из менеджеров Северо-Западного банка Сбербанка России, первой сотней абонентов, которые протестируют новую виртуальную сеть, станут петербургские сотрудники банка. Затем, ориентировочно в июне, "Сбербанк-Телеком" перейдет к открытому бета-тестированию в Петербурге (в нем смогут принять участие все желающие), а затем пилотные зоны MVNO появятся в Москве и других регионах России. Коммерческий запуск сети "Сбербанк-Телеком" планирует в конце 2017 г.
"Я положительно оцениваю подобную стратегию. Как показывает практика аналогичных проектов на российском рынке, пакетные услуги позволяют эффективно повысить лояльность клиентов. Зачастую показатель чистого оттока сокращается в полтора-три раза при некритичном сокращении общей выручки. Это связано как с небольшой экономией клиентов на пакетных услугах, так и со значительным неудобством смены предоставляющей пакетные услуги компании, - рассуждает финансовый аналитик группы компаний "Финам" Тимур Нигматуллин. - С учетом усиления конкуренции на российском рынке данное направление особенно актуально для Сбербанка, имеющего ряд исторически сложившихся неудобных для клиентов инфраструктурных ограничений. Также развитие Full MVNO позволит кредитному учреждению сэкономить на телеком-услугах".
"Сбербанк давно сообщал о планах развиваться в цифровой сфере, в том числе в сегменте операторов мобильных данных. Число клиентов Сбербанка сопоставимо с абонентской базой крупного оператора, - комментирует начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко. - Для Tele2 сотрудничество даст прежде всего расширение клиентской базы. Если бороться с конкурентом невозможно, то стоит попытаться вступить с ним в альянс. Сейчас у четвертого оператора - около 35 млн абонентов, это существенно меньше, чем у "большой тройки". Пока непонятно, что по этому поводу думает ВТБ, который участвовал в сделке по приобретению Tele2 и который является крупнейшим конкурентом Сбербанка".
Пресс-служба ВТБ ответила на запрос ComNews так: "Группа ВТБ в настоящее время изучает возможность запуска собственного виртуального мобильного оператора связи".
Исторически первым в мире банком, создавшим MVNO, оказался украинский ПриватБанк: еще в феврале 2005 г. он запустил виртуального сотового оператора privat:mobile, который работал на GSM-сети компании "Украинские радиосистемы", аффилированной с ПриватБанком. Правда, в конце 2005 г. ЗАО "Украинские радиосистемы" купил российский "ВымпелКом" - из-за этого в середине 2006 г. privat:mobile остановил подключения новых абонентов, а с марта 2007 г. прекратил работу.
Вторым банком на этом пути стал нидерландский Rabobank, который в ноябре 2006 г. запустил MVNO-оператора Rabo Mobiel (на сети национальной телекоммуникационной компании KPN). Однако в январе 2013 г. Rabo Mobiel остановил новые подключения, а два года спустя прекратил работу - как сообщил тогда Rabobank, несмотря на привлечение 250 тыс. абонентов, Rabo Mobiel так и не смог найти эффективную бизнес-модель.
В декабре 2006 г. стартовал третий банковский MVNO-проект в мире - mBank mobile, который создал польский BRE Bank (с 2013 г. - mBank), на GSM-сети оператора Polkomtel. За первые три года работы mBank mobile рассчитывал подключить 450 тыс. абонентов, однако на деле отставание было более чем на порядок. В ноябре 2014 г. mBank закрыл проект mBank mobile - к тому моменту в его сети обслуживалось всего 13 тыс. абонентов.
Первым банковским MVNO, который продолжает существовать по сей день, является компания PosteMobile, принадлежащая итальянскому банку BancoPosta (подконтролен Почте Италии). Виртуальная сеть PosteMobile была запущена в ноябре 2007 г. (на инфраструктуре итальянского оператора мобильной связи Wind). В 2014 г. PosteMobile перешел на модель Full MVNO. По данным PosteMobile, к началу 2017 г. в его виртуальной сети обслуживалось 3,6 млн абонентов (примерно 6% населения Италии), которые в течение 2016 г. совершили мобильных финансовых транзакций на общую сумму около €1 млрд.
Досье ComNews
100% уставного капитала ООО "Сбербанк-Телеком" (превышает 100 млн руб.) принадлежит ООО "Цифровые активы". Совладельцами ООО "Цифровые активы" являются ООО "Цифровые технологии" (99,99%) и ООО "Энгри" (0,01%). В свою очередь, ООО "Энгри" на 100% принадлежит компании "Цифровые активы", а ООО "Цифровые технологии" находится в полном владении ПАО "Сбербанк России".
В Петербурге Россвязь выдала "Сбербанк-Телекому" номера с (958) 593-0000 по (958) 593-9999, а в Москве - с (958) 594-0000 по (958) 594-9999.
