"Одноклассников" переведут за рубеж

Социальная сеть "Одноклассники" (контролируется холдингом Mail.Ru Group) в партнерстве с банком ВТБ24 запустили услугу международных денежных переводов внутри социальной сети. Российские пользователи "Одноклассников" теперь могут переводить деньги на карты друзей и родственников в 16 странах. По мнению экспертов, на переводах друзьям соцсеть может заработать менее 100 млн руб. в год с учетом комиссии агентам, что намного меньше выручки от продажи контента, которая оценивается в 5 млрд руб.

Пресс-служба проекта "Одноклассники" сообщает, что переводы осуществляются только в рублях РФ. При зачислении на карту со счетом в другой валюте средства будут конвертироваться по курсу банка-эмитента карты получателя. Новый сервис был введен при поддержке глобальной платежной системы Mastercard. В настоящий момент получить международный перевод можно на карты Mastercard и Maestro.

В феврале этого года "Одноклассники" первыми из российских социальных сетей объявили о запуске собственного сервиса денежных переводов внутри страны между своими пользователями - на сумму, не превышающую 8 тыс. руб. (см. новость на ComNews от 2 февраля 2016 г.). Переводы в РФ можно осуществлять между картами международных платежных систем (Mastercard, Maestro, Visa), эмитированными российскими банками и привязанными к профилям пользователей в "Одноклассниках".

"Около 11% людей в "Одноклассниках", которые использовали денежные переводы с момента запуска, пытались перевести деньги близким, друзьям и родственникам, которые находятся за границей, тогда как переводы были возможны только на территории РФ. Мы хотели сделать сервис удобным для пользователей, поэтому ввели международные переводы. В будущем планируем расширить список стран и предоставить возможность внутренних и международных переводов", - сообщил директор по маркетингу и развитию бизнеса проекта "Одноклассники" Арсен Исрапилов.

В список стран, в которые можно совершить международные денежные переводы вошли Азербайджан, Армения, Белоруссия, Германия, Грузия, Израиль, Италия, Казахстан. Также в него были включены Латвия, Литва, Молдавия, Румыния, Узбекистан, Франция, Чехия и Эстония.

"Мы учитываем, что 40% аудитории "Одноклассников" находится за пределами РФ - как на территории ближнего зарубежья, так и в США, Германии, Израиле и др. Все это дает основание полагать, что международные денежные переводы - перспективное направление, которое будет развиваться. В будущем мы планируем расширение географии проекта на новые страны. Текущие 16 стран выбирались по ряду факторов - аудитории соцсети в выбранных странах и запросу от пользователей, которые уже опробовали переводы в РФ", - сообщила ComNews руководитель пресс-службы проекта "Одноклассники" Анастасия Жбанова.

По ее словам, соцсетью "Одноклассники" исторически пользуется платежеспособная аудитория и дополнительные сервисы внутри проекта достаточно востребованы - будь то пополнение карты "Тройка", игры или IVAS (продажа виртуальных подарков в социальных сетях). Анастасия Жбанова отметила, что с момента запуска переводов внутри России, их рост был устойчивым - в среднем 30% ежемесячно.

"Переводы совершаются через процессинг Mail.Ru Group, который сертифицирован по высокому стандарту безопасности международных платежных систем и ежемесячно проводит более 9 млн транзакций по банковским картам", - отметила руководитель пресс-службы проекта "Одноклассники".

Как сообщили в пресс-службе соцсети, услуга международных денежных переводов представлена как в веб-версии "Одноклассников", так и в мобильных приложениях для iOS и Android. Минимальная сумма транзакции - 500 руб., максимальная - 75 тыс. руб.

Комиссия за переводы с карты Visa: от 500 до 1000 руб. - 35 руб., от 1001 до 5000 руб. - 50 руб., от 5001 до 75 тыс. руб. - 50 руб. + 0,5% от общей суммы перевода.

Комиссия за переводы с карт Mastercard и Maestro от 500 до 75 тыс. руб. не взимается, так как для держателей этих карт сейчас проходит промоакция. Кроме того, при зачислении перевода на карты Mastercard пользователь дополнительно получает 30 "ОК" - внутреннюю валюту, которую можно потратить на покупку платных сервисов внутри соцсети (игры, IVAS).

"Международные денежные переводы внутри "Одноклассников" - логичное продолжение проекта, который мы начали с социальной сетью первым из банков. Сегодня в "Одноклассники" заходят миллионы пользователей не только из России, но и ближнего зарубежья, а также стран Европы. Среди них этот сервис, несомненно, будет пользоваться спросом", - сообщил вице-президент, заместитель директора департамента розничного бизнеса ВТБ24 Алексей Киричек.

Как говорится в сообщении пресс-службы "Одноклассников", все, что необходимо сделать отправителю, - выбрать получателя перевода из списка друзей, либо, зайдя в профиль получателя, выбрать карту, с которой будут списаны деньги, и указать сумму. Пользователю не нужно знать номер карты адресата, данные запрашиваются у получателя. 

"В этом году вместе с партнерами мы запустили первый платежный сервис в российских социальных сетях. Мы рады тому, что он динамично развивается. Современному человеку важно иметь возможность платить удобными способами - и мы стараемся отвечать потребностям пользователей, предоставлять им наиболее широкий выбор сервисов. Доступность финансовых услуг в социальных сетях означает, что денежные переводы можно совершать в удобном и привычном интерфейсе, которым они пользуются каждый день", - сообщила вице-президент Mastercard в РФ Ирина Стебенева.

Помимо процессинга Mail.Ru Group, техническое обслуживание сервиса осуществляет также компания "Мультикарта", входящая в группу ВТБ. Специалисты компании "Мультикарта" разработали архитектурную схему сервиса и информационных потоков, провели настройки технических параметров процессинговой платформы и тестирование сервиса.

"В начале этого года наша компания принимала участие в запуске нового сервиса по переводу средств в "Одноклассниках", который за несколько месяцев работы завоевал заслуженную популярность среди пользователей социальной сети. Расширение функциональности сервиса позволит сделать платежи в сети еще более удобными", - сообщил генеральный директор компании "МультиКарта" Кирилл Свириденко.

Он отметил, что это был первый подобный проект, реализованный социальными сетями в России.

"Развитие действующих сервисов - это закономерный процесс. Поэтому, несмотря на то что за несколько месяцев новая опция завоевала популярность среди пользователей, компанией Mail.Ru Group был проведен анализ, который позволил выявить потребность переводить деньги не только в пределах России, но и за рубеж, а также в страны, которые пользуются наибольшим спросом для осуществления переводов. Для компании "МультиКарта" как дочерней структуры госбанка важно участвовать в социально значимых программах, направленных на повышение финансового комфорта жителей нашей страны. Поэтому мы готовы рассматривать возможность поддержки и других подобных проектов", - рассказал ComNews Кирилл Свириденко.

"Сейчас становится все заметнее тенденция сращивания финансовых сервисов с социальными сетями. Чем глубже пользователь погружен в социальную среду, тем удобнее ему совершать финансовые операции внутри этой среды. В частности, замена длинных реквизитов карты на имя друга в социальной сети позволяет ускорить и упростить процедуру денежного перевода", - рассказал ComNews директор по развитию электронной системы расчетов WebMoney Transfer Петр Дарахвелидзе.

По его словам, система WebMoney Transfer ранее разработала приложения для трех самых популярных социальных сетей: "Одноклассники", "ВКонтакте", Facebook. С их помощью, как отметил Петр Дарахвелидзе, пользователи могут пополнять кошелек, совершать переводы по всему миру, выдавать займы своим друзьям из списка контактов, оплачивать товары и услуги, в том числе мобильную связь, штрафы, коммунальные услуги, счета в онлайн-играх.

"Приложение WebMoney для социальных сетей, а также веб-версия и мобильные приложения синхронизированы между собой, в зависимости от ситуации пользователь может выбрать наиболее удобный вариант доступа к кошельку", - рассказал Петр Дарахвелидзе, добавив, что это приложение доступно на русском, английском, испанском, португальском, вьетнамском и турецком языках.

"Всего рынок денежных переводов из РФ в 2015 г. составил около 760 млрд руб. Непосредственно же сегмент денежных переводов внутри соцсетей в РФ исчезающе мал. "ВКонтакте" не заявляли, есть ли у компании планы по созданию собственной платежной платформы - при этом есть надстройки на соцсети для сторонних приложений. Социальная сеть "Одноклассники" и ВТБ24 запустили сервис денежных переводов между пользователями только во второй половине I квартала 2016 г.", - рассказал ComNews финансовый аналитик группы компаний "Финам" Тимур Нигматуллин.

"В целом я скептически отношусь к перспективам подобного сервиса. Как показала практика, переводы через соцсети могут вызвать опасения пользователей касательно безопасности транзакций", - заключил аналитик.

Начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко также считает, что рынок денежных переводов внутри социальных сетей пока невелик.

"Пока это не очень большой рынок, поэтому российские социальные сети не активно его развивают. Платежи пока концентрируются у операторов связи, банков и ведущих платежных систем. У "Одноклассников" - около 8 млн потенциальных пользователей сервиса. Но переводы друзьям, особенно заграничным, - не самое распространенное явление. Гораздо больше доходов, порядка 5 млрд руб., приносит продажа внутреннего контента. На переводах друзьям соцсеть может заработать менее 100 млн руб. в год с учетом комиссии агентам, что намного меньше выручки от продажи контента", - рассказал ComNews Георгий Ващенко.

18 июня пресс-служба Mail.Ru Group сообщила, что в социальных сетях "ВКонтакте" и "Мой Мир" (которые, как и "Одноклассники", контролируются холдингом) можно совершать платежи в иностранных валютах. Отмечалось, что техническая сторона операций обеспечивается платформой АО "Газпромбанк".

Как говорилось в сообщении Mail.Ru Group, пользователи социальных сетей, живущие за пределами РФ, смогут оплачивать подарки и стикеры в социальных сетях банковскими картами в родной валюте. Отмечалось, что во "ВКонтакте" на сегодняшний день реализована поддержка банковских карт в евро, долларах, казахстанских тенге и украинских гривнах, в "Моем Мире" - в казахстанских тенге.

Представитель пресс-службы "ВКонтакте" отказался комментировать ComNews планы о том, будет ли социальная сеть по примеру "Одноклассников" вводить у себя услугу международных денежных переводов.